POLITIKA KOLAČIĆA

Datum stupanja na snagu: 31. siječnja 2026.


Zadnje ažuriranje: 31. siječnja 2026.

Ova Politika kolačića objašnjava što su kolačići, koje vrste koristimo, u koje svrhe te kako ih korisnik može kontrolirati.
Primjenjuje se na web-stranicu www.klamaris.hr i sve njezine podstranice.

 

Voditelj obrade:

Klamaris j.d.o.o., Ulica Mahatme Gandhija 2, 10090 Zagreb, OIB: 68132114888

Korištenjem web stranice automatski se postavljaju isključivo nužni kolačići potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se isključivo uz prethodnu privolu korisnika putem cookie bannera.

Za korištenje kolačića koji nisu nužni za funkcioniranje web stranice, ali poboljšavaju uslugu koju Vam pružamo, zatražit ćemo Vašu suglasnost. Ako ne date svoju suglasnost za korištenje određenih kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne

 

Što je kolačić

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u korisnikov preglednik prilikom posjeta web-stranici. Koriste se kako bi stranica pravilno radila, analizirala promet, prikazivala sadržaj i omogućila funkcije poput ikonice košarice ili sigurnosnih provjera.

Korištenjem stranice korisnik može prihvatiti ili odbiti kolačiće (osim onih neophodnih).

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ovi podaci bit će korišteni od strane kolačića samo ako ste za to dali svoju suglasnost – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrisati spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično. Također, ako date svoju suglasnost za korištenje kolačića, istu u svakom trenutku možete povući.

Postoje razne vrste kolačića, a obično se razvrstavaju po trajanju, domeni kojoj pripadaju i namjeni:

  • Privremeni (sesijski) kolačići se brišu nakon što korisnik zatvori svoj preglednik. Trajni kolačići ostaju spremljeni na korisnikovom uređaju na određeno vrijeme.
  • Kolačići prve strane su postavljeni od strane poslužitelja domene koja je posjećena. Kolačići treće strane su postavljeni s domene različite od one koju je korisnik posjetio.
  • Prema namjeni kolačići mogu biti nužni ako potpomažu osnovne tehničke značajke web mjesta, funkcionalni za poboljšanje korisničkog iskustva, analitički za analizu uporabe stranica i marketinški za praćenje interesa pojedinog korisnika.

 

3. Kakve kolačiće koristi Klamaris

Naša web-stranica koristi različite vrste kolačića, ovisno o njihovoj funkciji, trajanju i potrebi.

3.1. Kolačići koje koristimo prema namjeni

Neophodni kolačići (obavezni za rad stranice) – nužni za funkcioniranje web stranice – ne mogu se isključiti u našim sustavima.

Korištenje nužnih kolačića temelji se na legitimnom interesu voditelja obrade (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).

Korištenje analitičkih i marketinških kolačića temelji se na privoli korisnika (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

Primjeri:

  • PHPSESSID – nužan za rad sesije
  • wordpress_test_cookie – provjera podrške preglednika
  • fusion_form_nonce – sigurnosni kolačić Avada forme
  • wp-settings- Tehničke postavke WordPress CMS-a
  • _GRECAPTCHA – Google reCAPTCHA zaštita
  • woocommerce_cart_hash – funkcioniranje košarice
  • woocommerce_items_in_cart – praćenje stavki u košarici
  • wp_woocommerce_session_- ID sekcija korisnika

Ovi kolačići ne prikupljaju osobne podatke korisnika.

 

Analitički i statistički kolačići (Google Analytics – GA4)

Ovi kolačići nam pomažu razumjeti kako korisnici koriste stranicu, radi poboljšanja funkcionalnosti. Podaci su anonimni.

Primjeri kolačića koje koristimo:

  • _ga – identifikacija korisnika
  • _ga_XXXX – povezivanje GA4 svojstva
  • _gid – razlikovanje posjetitelja (24h)
  • _gat – ograničavanje zahtjeva

 

Ako korisnik odbije ove kolačiće → Google Analytics se ne aktivira.

Google Analytics 4 koristi IP anonimizaciju, što znači da ne pohranjujemo cjelovitu IP adresu korisnika.

Klamaris koristi analitičke kolačiće samo uz privolu korisnika.

 

Marketinški kolačići (Facebook, Instagram i Google Ads)

Ovi kolačići koriste se za prikazivanje personaliziranih oglasa, praćenje konverzija te mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Meta Pixel omogućuje praćenje konverzija, analizu učinkovitosti oglasa te izgradnju prilagođenih i sličnih publika na platformama Facebook i Instagram. U tu svrhu mogu se obrađivati podaci o korištenju web-stranice i povezivati s korisničkim računima na Meta platformama.

Korišteni kolačići:

  • _fbp – pohranjuje jedinstveni identifikator korisnika u svrhu prikazivanja relevantnih oglasa

  • fr – identifikator korisnika za isporuku i optimizaciju personaliziranih oglasa

  • tr – bilježenje konverzijskih događaja i interakcija s oglasima

 

Google Ads (Google LLC)

Google Ads kolačići koriste se za:

  • prikazivanje personaliziranih oglasa

  • remarketing korisnicima koji su prethodno posjetili našu web-stranicu

  • mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja, uključujući praćenje konverzija

Primjeri kolačića:

  • ads/ga-audiences – omogućuje remarketing i ciljanje oglasa korisnicima koji su prethodno posjetili web-stranicu

  • collect – slanje podataka Googleu u svrhu oglašavanja i praćenja konverzijskih događaja

 

Google Ads i povezani remarketing kolačići koriste se isključivo uz izričitu privolu korisnika putem cookie bannera, u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a.

Ako korisnik odbije marketinške kolačiće, Google Ads praćenje i remarketing se ne aktiviraju.

Marketinški kolačići aktiviraju se isključivo uz prethodnu privolu korisnika putem cookie bannera.

 

3.2. Kolačići prema trajanju

Naša web-stranica koristi kolačiće koji se razlikuju prema trajanju pohrane u Vašem pregledniku:

Privremeni (session) kolačići

Ovi kolačići pohranjuju se privremeno i brišu se automatski nakon zatvaranja preglednika.
Koristimo ih za:

  • omogućavanje osnovnih funkcionalnosti web-stranice
  • održavanje sesije korisnika
  • prikaz sadržaja nakon prijave ili unosa podataka u obrasce

Primjer: PHPSESSID i drugi sesijski kolačići potrebni za rad WordPress/WooCommerce sustava.

Privremeni kolačići istječu i automatski se brišu nakon zatvaranja internet preglednika.
Koristimo ih za osnovne funkcionalnosti web-stranice, kao što su održavanje sesije i tehničko funkcioniranje pojedinih elemenata stranice.

Primjeri privremenih kolačića:

  • PHPSESSID – briše se pri zatvaranju preglednika
  • wordpress_test_cookie – briše se pri zatvaranju preglednika
  • fusion_form_nonce – briše se pri zatvaranju preglednika
  • woocommerce_cart_hash – briše se pri zatvaranju preglednika
  • woocommerce_items_in_cart – briše se pri zatvaranju preglednika
  • _gat – 1 minuta
  • _gid – 24 sata
  • tr (Meta Pixel) – session
  • ads/ga-audiences – session
  • collect – session

Trajni kolačići (Persistent cookies)

Ovi kolačići ostaju spremljeni u pregledniku do isteka zadanog razdoblja ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.
Koristimo ih za funkcije poput  analitike i marketinške aktivnosti (ako korisnik pristane).

Primjeri trajnih kolačića:

  • wp-settings-* – 1 godina
  • _ga – 2 godine
  • _ga_XXXX – 2 godine
  • _fbp – 3 mjeseca
  • fr (Meta/Facebook) – 3 mjeseca
  • ads/ga-audiences (Google Ads) – do 12 mjeseci

 

3.3. Kolačići trećih strana

Naša web-stranica koristi određene kolačiće trećih pružatelja usluga, koji mogu postavljati vlastite kolačiće putem naših stranica. Ti kolačići omogućuju funkcije poput analitike, mjerenja učinkovitosti oglasa i integraciju s društvenim mrežama.

Treće strane koje mogu postavljati kolačiće uključuju:

  • Google Analytics i Google Ads (Google LLC)
  • Meta Pixel (Facebook i Instagram)

Klamaris nema pristup podacima koje te platforme samostalno prikupljaju putem svojih kolačića. Za više informacija preporučujemo pregled njihovih politika privatnosti.

3.4. Kako onemogućiti kolačiće

Prilikom prvog posjeta našoj stranici korisnik može dati privolu ili odbiti kolačiće koji nisu nužni (analitički i marketinški).
U svakom trenutku korisnik može promijeniti svoje postavke putem našeg „Cookie bannera“.

Osim toga, kolačići se mogu kontrolirati i obrisati u postavkama preglednika.
Upute se nalaze na sljedećim poveznicama:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Opera

Ako onemogućite kolačiće, neke funkcionalnosti web-stranice možda neće raditi ispravno.

3.5. Dodatne informacije o upravljanju kolačićima

Više informacija dostupno je na:

  • https://www.allaboutcookies.org/
  • https://www.youronlinechoices.eu/

3.6. Vanjske poveznice

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice (npr. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube).
Za obradu osobnih podataka i korištenje kolačića na tim vanjskim stranicama odgovorni su isključivo njihovi operateri. Preporučujemo da korisnici zasebno pregledaju njihove politike privatnosti i kolačića.